Como tratamos seus dados
Instituto Milan & Melo · última atualização: julho de 2026
Esta política explica como o Instituto Milan & Melo trata os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem é o controlador dos dados
Instituto Milan & Melo, consultório conjunto das médicas Dra. Maria Fernanda Melo (CRM GO 33431 / CRM DF 33530) e Dra. Bruna Milan (CRM DF 24640), com endereço em QNM 34, Sala 2410, Taguatinga Norte, Brasília - DF, CEP 72145-450.
Quais dados coletamos
Este site não possui formulários de cadastro. O único canal de contato é o botão de WhatsApp, que direciona para uma conversa direta com nossa equipe. Ao iniciar essa conversa, você compartilha voluntariamente seu nome, número de telefone e, eventualmente, informações sobre sua saúde, classificadas pela LGPD como dado pessoal sensível.
Finalidade do tratamento
Os dados compartilhados via WhatsApp são usados exclusivamente para agendamento de consultas, comunicação sobre o atendimento e, quando aplicável, registro no prontuário médico da paciente.
Tempo de retenção
Mensagens de agendamento são mantidas pelo tempo necessário para viabilizar o atendimento. Dados que integrem prontuário médico seguem o prazo de guarda exigido pela regulamentação do Conselho Federal de Medicina.
Compartilhamento
Não compartilhamos, vendemos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Dados só são compartilhados quando exigido por lei ou determinação de autoridade competente.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão ou informações sobre o tratamento dos seus dados, entrando em contato pelo WhatsApp +55 62 99344-5040.
Encarregada de Dados (DPO)
Dra. Maria Fernanda Melo · solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser feitas pelo WhatsApp +55 62 99344-5040.